Accueil / Nos formations /Management & QVT / Évaluer ses cadres et chefs de service par les comportements
OBM 5 Management & QVT

Évaluer ses cadres et chefs de service par les comportements

Réduire le coût et le délai d'intégration des nouveaux(elles) professionnels(les)

Être évalué sur des critères clairs et discutables, ce qui rend l'entretien plus équitable et moins anxiogène pour les cadres concernés.

Qualiopi RBPP HAS 2026 Habilite ACE Finançable OPCO
Évaluer ses cadres et chefs de service par les comportements
A propos

La formation en quelques mots

Cette formation outille les professionnels(les) à la construction de parcours d'intégration comportementaux structurés, appuyés sur la méthode Behavioral Skills Training (BST). Elle vise à réduire le turnover précoce et à accélérer l'autonomie opérationnelle des nouveaux(elles) professionnels(les), enjeu majeur en ESMS.

Objectifs pedagogiques

A l'issue de la formation

À l'issue de la formation, le participant ou la participante sera capable de :

  • Identifier les coûts cachés du turnover précoce en ESMS (DREES, 2024 ; Sénat, 2024).
  • Construire un inventaire des comportements attendus à 7, 30 et 90 jours pour un poste donné.
  • Mettre en place une démarche Behavioral Skills Training (BST) pour l'intégration.
  • Conduire des points de tutorat structurés avec feedback comportemental.
  • Mesurer l'efficacité du parcours d'intégration sur l'autonomie opérationnelle et la rétention.
Programme

Programme synthetique

Matin
1h30
Apport théorique, chiffres clés
Module 1. Pourquoi un onboarding comportemental. Coût total du turnover en ESMS. Limites des dispositifs d'accueil classiques.
Matin
2h00
Atelier construction
Module 2. Définir les comportements cibles d'un poste. Inventaire 7-30-90 jours. Construction checklist paramétrée.
Après-midi
2h00
Simulations BST
Module 3. La méthode Behavioral Skills Training (BST). Quatre étapes. Application aux comportements professionnels critiques.
Après-midi
1h30
Construction trames tutorat
Module 4. Outils de suivi et tutorat. Conduite des points de tutorat hebdomadaire. Plan d'action à 30 jours.
Methode

Methode pedagogique

Modalites pedagogiques

Méthode. Construction collective d'un parcours d'intégration sur un poste réel de votre établissement. Simulations de séquences BST.

Modalites d'evaluation

QCM initial diagnostique, exercices formatifs tout au long de la session avec correction collective, QCM final sommatif (objectif 70% minimum), questionnaire de satisfaction à chaud, questionnaire de transfert à froid à 3 mois.

Livrables remis

  • Livret stagiaire dédié. Checklist d'intégration paramétrable (7, 30, 90 jours). Trame de point de tutorat. Outil dédié disponible sur aba-strategies.fr

Profil du formateur

Psychologue ABA ou Analyste du Comportement Certifié(e) expérimenté(e) en intégration de professionnels(les) en ESMS.
Objectifs operationnels

Ce que cette formation apporte

1

Appui concret pour le terrain

Vos tuteurs(trices) et référents(es) disposent d’un parcours d’intégration clé en main, ce qui clarifie leur rôle et réduit la charge de l’accueil des nouveaux(elles)

2

Réduction du turnover précoce

1 AMP sur 2 quitte le métier en 7 ans (DREES, 2024). Une intégration structurée réduit significativement le départ précoce, principal coût caché du turnover en ESMS

3

Autonomie opérationnelle accélérée

Le nouveau(elle) professionnel(le) atteint l'autonomie en 30 jours au lieu de 90, par une intégration séquencée appuyée sur les principes du Behavioral Skills Training (BST)

4

Cohérence des pratiques d'équipe

L'intégration standardisée garantit que tous les nouveaux(elles) arrivants(es) reçoivent les mêmes attendus, les mêmes outils, les mêmes critères de réussite

Performances

Performances mesurees

Indicateurs

Indicateurs en cours de consolidation pour cette formation nouvellement intégrée au catalogue (lancement 2026).

Voir le detail du referentiel ESSMS
correspond directement au processus d’accueil et d’intégration des nouveaux professionnels (3.8.2), à l’adaptation des emplois et parcours professionnels (3.8.3), à la présence d’équipes formées et compétentes (3.8.4), à la formation aux RBPP et procédures (3.8.6), et à la qualité de vie au travail (3.9). RBPP / recommandations HAS. correspond indirectement aux conditions de diffusion des bonnes pratiques : intégrer les nouveaux professionnels avec des attentes observables, de l’entraînement, du feedback et des preuves de compétence, afin de sécuriser la continuité des accompagnements. *Correspondance indicative à mobiliser dans le dossier qualité : elle ne vaut pas conformité automatique, car l’évaluation dépend toujours du public accompagné, de la mission de l’ESSMS, des preuves de mise en œuvre et de la traçabilité produite sur le terrain.*
Correspondance indicative à mobiliser dans le dossier qualité : elle ne vaut pas conformité automatique, car l’évaluation dépend toujours du public accompagné, de la mission de l’ESSMS, des preuves de mise en œuvre et de la traçabilité produite sur le terrain.
Sources

References scientifiques

  • Parsons, Rollyson et Reid (2012) JABA ; Sarokoff et Sturmey (2004) JABA ; DREES (2024) Études et Résultats n°1314 ; Sénat (2024).
Fiche descriptive