Piloter la qualité par les données
Notre mission est de participer à l'amélioration de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous mettons l'analyse du comportement appliquée et l'OBM au service des établissements et services médico-sociaux qui souhaitent construire des stratégies d'accompagnement efficaces et mesurables.
Des décideurs qui veulent des résultats observables
Nous proposons notre expertise aux établissements scolaires et médico-sociaux, aux associations, aux communes, aux communautés d'agglomération et aux régions de toute la France qui souhaitent développer les politiques et les stratégies d'accompagnement les plus efficaces.
Une direction qui prépare son évaluation HAS
Vous devez objectiver vos pratiques et structurer un plan d'amélioration continue aligné sur le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS.
Un encadrement confronté à des pratiques hétérogènes
Les pratiques varient d'une équipe à l'autre et il devient nécessaire d'établir un diagnostic partagé et des standards observables.
Une organisation qui veut piloter par les données
Vous souhaitez installer une culture de mesure de la performance et de prise de décision étayée, au-delà des impressions et des habitudes.
Un audit pour situer, un conseil pour avancer
Notre intervention suit une logique simple et continue. L'audit identifie vos pistes d'amélioration au regard des référentiels existants. Le conseil vous accompagne ensuite dans la construction et la mise en œuvre du plan d'action qui répond aux objectifs fixés. Deux temps complémentaires, du diagnostic à la transformation.
Un diagnostic fonctionnel orienté amélioration
Notre audit n'est pas une certification ni un contrôle de conformité. C'est un diagnostic fonctionnel : nous observons les pratiques et le fonctionnement de votre établissement pour identifier vos pistes d'amélioration au regard des référentiels existants, les recommandations de bonnes pratiques professionnelles, le référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS et les standards scientifiques de l'analyse du comportement. L'objectif n'est pas de juger, mais de situer précisément les leviers d'action et de fixer des objectifs clairs et atteignables.
- Observation de terrain pour comprendre les pratiques telles qu'elles se déroulent
- Entretiens et concertations avec les cadres et les équipes pour un diagnostic partagé
- Lecture des pratiques au regard des RBPP, du référentiel qualité ESSMS et des données scientifiques
- Valorisation des bonnes pratiques déjà en place dans l'établissement
- Identification et priorisation des pistes d'amélioration
- Objectifs d'amélioration formulés de façon observable et mesurable
Notre audit ne remplace pas l'évaluation externe réglementaire, conduite par les organismes accrédités. Il prépare et nourrit votre démarche d'amélioration continue de la qualité.
L'accompagnement vers votre plan d'action
À partir des pistes identifiées en audit, nous vous accompagnons dans la construction et la mise en œuvre d'un plan d'action concret pour atteindre les objectifs fixés. Nous définissons les priorités avec les cadres, identifions les leviers (ressources humaines, budget, organisation, environnement de travail) et calibrons les actions de formation et de supervision utiles. Le conseil transforme le diagnostic en dynamique d'amélioration durable, en cohérence avec les recommandations de la HAS.
- Construction d'un plan d'action à partir des objectifs fixés en audit
- Priorisation des actions avec l'encadrement selon les leviers disponibles
- Mobilisation des leviers : ressources humaines, budget, organisation, environnement de travail
- Déploiement des actions de formation et de supervision nécessaires
- Points d'étape réguliers pour mesurer les progrès et ancrer les améliorations
Ils nous font confiance
Leurs formations, supervisions et missions de conseil ont pleinement contribué à l'apaisement des comportements-problèmes des résidents et au développement de leur autonomie. Le partenariat représente une réelle valeur ajoutée pour le fonctionnement institutionnel.
Après une formation théorique solide, la supervision mensuelle permet à nos équipes de mettre en pratique les contenus tout en étant guidées et ajustées. Votre accompagnement contribue de manière significative à l'évolution des pratiques au sein de notre établissement.
J'ai sollicité ABA Strategies pour mieux organiser mon travail et maîtriser le management d'une équipe de 40 collaborateurs. L'approche scientifique m'a apporté des outils simples et efficaces pour améliorer mes pratiques professionnelles.
Comment pourrions-nous vous être utile
Que vous souhaitiez situer vos pratiques au regard des référentiels ou construire votre plan d'action, définissons ensemble vos besoins et la meilleure manière d'y répondre.
Prendre un rendez-vous téléphonique
Choisissez un jour et une heure qui vous conviennent, nous vous appelons. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.
Où en est votre pilotage de la performance
L'OBM (Organizational Behavior Management) applique la science du comportement au fonctionnement des organisations. Indiquez pour chaque pratique ce qui est en place aujourd'hui dans votre structure. Cet outil situe vos systèmes de pilotage, il ne mesure pas un individu. Aucune donnée n'est enregistrée.
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Les objectifs de chaque poste sont définis en comportements observables et mesurables, pas en intentions générales.
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La performance des pratiques d'accompagnement est mesurée régulièrement à l'aide d'indicateurs définis à l'avance.
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Les professionnels reçoivent un feedback structuré et fréquent sur leur pratique, au-delà de l'entretien annuel.
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Les comportements professionnels conformes aux bonnes pratiques sont identifiés et renforcés de façon explicite.
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Les conditions de travail (antécédents : consignes, outils, procédures accessibles) sont organisées pour rendre la bonne pratique facile à émettre.
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Les décisions d'organisation s'appuient sur des données collectées, et non sur des impressions ou des habitudes.
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Les écarts de pratique sont traités comme un problème de système et de contingences, pas comme un défaut de motivation des personnes.
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Les améliorations mises en place font l'objet d'un suivi dans le temps pour vérifier qu'elles se maintiennent.
Cet auto-diagnostic est déclaratif : il reflète ce que vous estimez en place, pas ce qui est observé sur le terrain. C'est un point de départ d'échange, jamais un verdict. Un audit permet de mesurer l'écart entre le déclaré et le réel.
